Commandes
Puis-je récupérer la TVA en achetant un vélo électrique avec ma société ?
Oui, mais uniquement si le vélo a été acheté auprès d’un professionnel et n’a jamais appartenu à un particulier. Dans ce cas, la TVA sera mentionnée sur la facture, vous permettant de la récupérer.
Méthodes de paiement
Nous proposons plusieurs options de paiement :
Carte bancaire : Nous acceptons la
plupart des cartes. Assurez-vous que votre plafond ne bloque pas la transaction. Vous pouvez l’ajuster facilement via votre application bancaire.
Garantie Revoltz
Comment fonctionne la garantie ?
Tous nos vélos reconditionnés sont inspectés sur 60 points de contrôle et vendus avec une garantie commerciale de 12 mois.
En cas de panne (hors consommables), nous prenons en charge la réparation ou le remplacement du vélo. Il suffit de remplir notre formulaire, et nous vous répondons sous 2 jours ouvrés.
- Ce que couvre la garantie : Défauts de fabrication, reconditionnement ou livraison (ex. assistance électrique défaillante, batterie qui ne charge pas, problème de cadre).
- Ce qui n’est pas couvert : Mauvais
entretien, mauvaise utilisation ou accident. Usure normale des pièces consommables (chaîne, pneus,
freins, roulements…).
Après la première année ?
Votre vélo bénéficie d’une garantie légale de conformité de 2 ans. Certains modèles incluent 2 ans de garantie commerciale, précisé sur leur fiche produit.
Besoin d’aide ? Contactez-nous !
Retours
Quelles sont les conditions pour retourner un vélo ?
Vous avez 14 jours après réception pour changer d’avis. Le vélo doit être en état d’origine, sans dommage, et avoir parcouru moins de 50 km.
Tous les accessoires et équipements (clés, chargeur, batterie, écran, porte-bagage…) doivent être retournés. Une fois reçu, nous
procédons au remboursement, moins 100 € de frais de retour (transport et révision).
Comment faire une demande de retour ?
Contactez notre équipe et nous organiserons la prise en charge. Vous pourrez déposer le vélo dans une boutique partenaire, qui se chargera de l’emballage.
Un conseiller vous aidera à trouver un modèle plus adapté. Si aucune alternative ne vous convient, nous vous remboursons sous 7 jours ouvrés après réception du vélo, moins 100 € de frais de retour.
Livraison
Comment fonctionne la livraison ?
Nos vélos sont expédiés depuis notre centre de reconditionnement en Essonne.
Préparation : Après réception du paiement, un conseiller vous contacte sous une demi-journée ouvrée pour choisir une boutique partenaire proche. Le vélo est prêt à partir sous 2 jours ouvrés en moyenne.
Expédition : Une fois pris en charge par le transporteur, vous recevez un email confirmant son départ (2 jours ouvrés en moyenne).
Livraison :
- Boutique partenaire : Livraison en boutique, suivie d’un email de confirmation. La boutique prépare le vélo sous 48h avant de vous contacter pour le récupérer.
- Ile-de-France : Livraison à votre domicile en 24/48h.
- Hors Ile-de-France : Livraison en 48/72h par notre partenaire GeoDis
Notre guide étape par étape
Meilleurs pratiques pour l'achat
Découvrez notre guide complet pour trouver le modèle parfaitement adapté à vos besoins et à votre style de vie.
Choisir la bonne taille de vélo électrique
Chaque vélo reconditionné chez Revolt indique une taille minimum et maximum recommandée. Les réglages de selle et de guidon permettent
un ajustement précis.
Les vélos de ville, VTC, cargo et pliants offrent souvent une taille unique (1m60 à 1m90). Pour les modèles sportifs haut de gamme, il est conseillé de vérifier votre longueur d’entrejambe pour un choix optimal.
Choisir l'autonomie de votre batterie
L’autonomie de votre vélo électrique dépend de la capacité de la batterie, du relief, du vent et de la charge transportée (bagages,enfant). Les fabricants indiquent une fourchette d’autonomie en conditions moyennes pour vous aider à choisir.
Usage urbain quotidien : Une autonomie de 30 à 50 km est suffisante pour les trajets domicile-travail, avec 1 à 3 recharges par semaine.
Longues balades ou conditions exigeantes : Pour des parcours vallonnés, des charges lourdes ou du vent fort, privilégiez une batterie offrant 60 à 90 km d’autonomie afin d’éviter des recharges trop fréquentes.
Emplacement moteur et batterie
Le moteur peut être placé dans la roue avant, arrière ou au pédalier :
- Roue avant/arrière : Offre une assistance immédiate et facilite les démarrages, mais peut manquer de progressivité.
- Pédalier : Accompagne l’effort de manière plus fluide et naturelle, idéal pour un meilleur contrôle et une sensation plus proche du vélo classique.
La batterie peut être située sur le cadre ou le porte-bagage :
- Porte-bagage : Solution pratique pour les vélos de ville et les balades occasionnelles.
- Cadre : Abaisse le centre de gravité pour une meilleure stabilité et maniabilité, indispensable pour les VTC, VTT et vélos de route, notamment sur terrains variés.
Définir votre budget
Moins de 1000 €
Les vélos électriques reconditionnés à moins de 1000 € correspondent à l’entrée de gamme des fabricants, avec un prix réduit. Ils offrent des équipements simples et fonctionnels, une autonomie adaptée aux trajets courts, une électronique apparente et un design épuré. Idéals pour un usage léger et des déplacements urbains sur de courtes distances.
De 1000 € à 2199 €
En milieu de gamme, l’offre s’élargit avec des vélos de meilleure qualité.Les équipements sont plus durables, les finitions plus soignées et l’autonomie améliorée. Le moteur offre une assistance plus fluide et réactive. Vous trouverez des modèles variés, du vélo de ville élégant au VTC polyvalent, en passant par le VTT.
Plus de 2199 €
Les vélos électriques reconditionnés haut de gamme offrent des équipements de pointe, une grande fiabilité et un confort optimal. Conçus pour les longues distances, ils sont idéaux pour un usage fréquent ou intensif. Appréciés des sportifs pour leur performance technique, ils séduisent aussi les cyclistes en quête de design et d’excellence.
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