FAQ
Les réponses à vos questions les plus souvent posées !
Comment choisir son vélo électrique ?
Choisissez votre vélo électrique en fonction de votre usage : trajets urbains, balades polyvalentes (VTC), sorties sportives (VTT) ou transport de charge, d’enfants (cargo, longtail ).
Pensez à l’autonomie, la puissance du moteur et le confort. Notre équipe est là pour vous conseiller et vous aider à trouver le modèle idéal !
Pourquoi acheter un vélo électrique ?
Un vélo électrique offre une alternative pratique, économique et écologique pour vos déplacements. Il facilite les trajets quotidiens, réduit l’effort physique et permet de parcourir de plus longues distances sans contrainte. Chez Revoltz, nous vous aidons à choisir le modèle adapté à vos besoins !
Que comprend la garantie de 12 mois ?
Notre garantie couvre tout défaut de fabrication, de reconditionnement ou lié à la livraison. Par exemple, si l’assistance électrique ne fonctionne pas, l’écran affiche un code d’erreur ou la batterie ne se recharge pas, nous prenons en charge la réparation ou le remplacement. Notre équipe est là pour vous accompagner en cas de problème !
Est-ce que je peux bénéficier d'une aide à l'achat pour un de vos vélos reconditionnés ?
Oui, plusieurs aides existent pour l’achat d’un vélo électrique reconditionné, selon votre région, ville ou situation personnelle. Par exemple, certaines collectivités offrent des subventions pouvant aller jusqu’à 500 €. Nous vous conseillons de vérifier les dispositifs disponibles près de chez vous !
Pourquoi vendre mon vélo électrique à Revoltz ?
Vendre votre vélo électrique à Revoltz, c’est choisir une solution simple, rapide et sécurisée. Nous vous offrons une estimation transparente, une reprise garantie et un paiement sécurisé.
En nous revendant votre vélo, vous contribuez aussi à l’économie circulaire en lui offrant une seconde vie. Faites un geste pour votre portefeuille et pour la planète !
Vous indiquez 30 points de contrôle, qu’est-ce que cela signifie ?
Chaque vélo reconditionné passe par 30 points de contrôle rigoureux dans notre atelier. Nos experts inspectent 5 zones clés :
1. Assise, cadre, porte-bagages
2. Guidon et freins
3. Roue avant
4. Roue arrière et dérailleur
5. Pédalier, moteur et batterie
Après inspection, le vélo est nettoyé en profondeur, remonté, réglé et testé pour garantir un état aussi proche du neuf que possible. Rien n’est laissé au hasard !
1. Assise, cadre, porte-bagages
2. Guidon et freins
3. Roue avant
4. Roue arrière et dérailleur
5. Pédalier, moteur et batterie
Après inspection, le vélo est nettoyé en profondeur, remonté, réglé et testé pour garantir un état aussi proche du neuf que possible. Rien n’est laissé au hasard !
Combien de temps faut-il pour recevoir mon paiement ?
Après collecte et inspection de votre vélo, le paiement est effectué sous 2 à 3 jours. Vous recevez ainsi votre argent rapidement et en toute sécurité.
Le vélo est-il livré monté ou démonté ?
Nos vélos électriques sont livrés 90% monté : nous enlevons uniquement les pédales et le guidon est tourné afin de faciliter le transport.